Soddisfazione del cliente

Nell’ottica della Qualità e del miglioramento continuo, Marco Polo S.p.A. ritiene di fondamentale importanza monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
Oltre alla “Soddisfazione a Caldo”, rilevata al termine del singolo lavoro eseguito, Marco Polo S.p.A. ha predisposto lo strumento del questionario per accertare la “Soddisfazione a Freddo”, e valutare in via generale le proprie performances aziendali.
Invitiamo dunque i nostri clienti a compilare il seguente questionario, i cui dati verranno utilizzati per valutare l’opportunità di apportare migliorie sulle prestazioni effettuate e sui servizi resi.